お預かり可能な荷物について
配送可能なお荷物について
基本的に下記の荷物以外はお預かり可能です。段ボールのみ、未梱包、ゴルフバッグ、スキー、ボードなど可能です。
お預かりできない荷物について
こちらはお預かりできません
・1個の長さが120cm、重さが30kgを越えるもの
(但し、弓矢、スノーボード等のスポーツ器具はお預かり可能)
・高価品・貴重品・精密機器(パソコン、デジカメ、タブレット等)
・こわれやすいもの、動物、危険物、要冷品や腐敗しやすいもの
・飲料水やペットボトルなど液体が容器に入っているもの
・その他係員が取扱い上支障があると認めたもの
・有価証券となるもの
受付等対応時間について
お問い合わせ時間:8:00~21:00
お預かり可能時間:9:00~17:00
ホテルから空港に行く方受取時間:13:00-17:00
※ご利用の際は前日までにご予約お願いいたします。当日受付の場合は電話でお問い合わせ下さい。
※お問合せメールアドレス:info@carrying-case-sapporo.com
対応エリアについて
空港から札幌中央区、厚別区、豊平区の配送が可能です。
定山渓などの札幌市中央区以外のエリアに関しては電話にてご相談下さい。
※江別市、小樽市、長沼町、南幌町、石狩市、喜茂別町は対応できませんので、あらかじめご了承ください。
当日キャンセルについて
当日キャンセルはお受けできません。
当日キャンセルの場合はキャンセル料が全額お客様負担となりますので、ご了承ください。
Q&A
よくあるご質問
A
1日以上のお預けはご対応しておりませんので、ご了承ください。
A
当日受け取りができなかった場合は、お預けいただいたホテルへの連絡をお願い致します。
A
ご予約いただいたプランのお荷物の個数を超えなければ、重量制限はございません。ただし、2メートル以上30㎏以上のお荷物はお預かりできませんので、ご了承ください。
A
お客様からご連絡していただいても可能ですが、こちらからホテルにお伝えの対応もさせていただいております。
A
下記にご連絡ください。
お問合せ電話番号:070-9122-8585
お問合せメールアドレス:info@carrying-case-sapporo.com
RESERVATION
予約について
ご予約は以下より受付しています。
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ご利用可能な決済方法
代金引換、銀行振込、クレジットカード決済を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。